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 Le Coaching est un accompagnement individuel ou collectif limité dans le temps. Il s’effectue sous forme d’entretiens (ou de séances collectives selon le cas) : en face à face, par téléphone, par visioconférence, et repose sur 5 piliers :
- un processus d’entretien interactif - une relation de confiance authentique - un cadre éthique et sécurisé garanti par le respect : de règles déontologiques, de l’intégrité du client et de la confidentialité - une dynamique positive humaniste : chaque individu est naturellement créatif et possède les ressources dont il a besoin pour faire face, s’adapter et changer - un contrat défini par avance dual (coach/client) ou tripartite (entreprise/coach/client) qui précise notamment, les objectifs généraux du coaching, la durée, le coût, le lieu.
La déclinaison des objectifs généraux en objectifs concrets et mesurables, ainsi que l’identification d’indicateurs de résultats font déjà partie intégrante du processus de coaching ; ils sont l’objet de la ou des premières séances de coaching. La dernière séance est en partie consacrée à l’évaluation des bénéfices du coaching et la mesure des résultats obtenus. Faire appel à un coach : pour combien de temps et combien cela coûte-t-il ? Le Coaching est un accompagnement qui est par principe limité dans le temps, puisqu’il vise l’autonomie de la personne ou du groupe accompagné. La durée globale du coaching est très variable.  Elle dépend de la nature de l’objectif, des disponibilités horaires, de la fréquence des séances, mais aussi des motivations et de l’implication du client. Un accompagnement s’étale généralement sur 3 à 6 mois.
Les tarifs n'étant pas réglementés, les prix varient en fonction des régions et des coachs. Certains coachs pratiquent un tarif horaire ou à la séance (une séance durant généralement une heure trente à deux heures) ; d’autres pratiquent un forfait pour un nombre de séances convenu d’avance. Dans tous les cas, un nombre de séances est en principe fixé au moment de la signature du contrat ; un avenant au contrat initial étant éventuellement possible par la suite. Les entretiens sont espacés de 15 jours à un mois en moyenne. C’est une fréquence indicative, modulable en fonction de l’objectif du coaching et de l’état d’avancement dans le processus de coaching. La fréquence permet de maintenir un rythme propice à la mise en action ; une fréquence trop élevée peut au contraire laisser trop peu de temps à la prise de recul et l’expérimentation du client entre les entretiens, considérant que le travail du client s’effectue tout autant entre les entretiens que pendant. |
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